Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://ekodeks.com.pl/sklep/ prowadzony jest przez firmę:

E-KODEKS MAŁGORZATA SYSAK KSIĘGARNIA I WYDAWNICTWO

ul. Warszawska 1, 44-100 Gliwice

NIP: 6312435047, REGON: 241854882

e-mail: ekodeks@gmail.com

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, uprawnień Klienta do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

§ 2. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
  2. Zalecamy korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej.

§ 3. Zamówienia

  1. Informacje o produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu przez całą dobę.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i akceptuje Regulamin.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
  5. W przypadku niedostępności produktu u Sprzedającego lub braku możliwości realizacji zamówienia z innych przyczyn, Sprzedający powiadomi niezwłocznie o tym fakcie Kupującego.
  6. Standardowo do zakupu dołączony jest paragon z kasy fiskalnej. Na zgłoszone przez Klienta w momencie zakupu życzenie, zamiast paragonu możemy wystawić Fakturę (bez VAT).

§ 4. Informacja o cenach

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy.

§ 5. Dostawa i płatności

  1. Dostępne formy płatności to: przelew bankowy.
  2. Dane do przelewu: E-KODEKS nr konta (mBank): 50 1140 2004 0000 3002 7223 0545
  3. Dostępne metody dostawy: wysyłka za pośrednictwem firm świadczących usługi przewozowe (w tym Poczta Polska) każdorazowo do wyboru w koszyku zakupowym.
  4. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i dotyczą wysyłki na terenie Polski.
  5. Firmy świadczące usługi przewozowe wymagają podania 9 cyfrowego numeru telefonu komórkowego zarejestrowanego w Polsce, w celu wysłania powiadomień (SMS) do Kupującego. Brak takiego numeru uniemożliwi skorzystanie z większości opcji dostawy (w tym przesyłek kurierskich np. Pocztex), oraz dostawy do automatów paczkowych. W przypadku braku takiego numeru należy ustalić ze Sprzedającym (przed zakupem) alternatywne formy wysyłki i ich koszt.
  6. Przy wysyłce poza granice Polski, koszt dostawy jest ustalany indywidualnie pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
  7. Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi maksymalnie do 3 dni roboczych od otrzymania płatności (przelew bankowy). Najczęściej (o ile to możliwe) wysyłamy w następnym dniu roboczym (po otrzymaniu płatności).
  8. Na wpłatę oczekujemy maksymalnie do 5 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane z powodu braku płatności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin ten liczy się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-maila).
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
  2. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie na adres Sprzedawcy.
  3. W reklamacji Klient powinien podać dane kontaktowe, opis wady, swoje żądanie oraz numer zamówienia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 9. Polityka plików cookies

  1. Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek). Używamy ich w celach statystycznych, reklamowych oraz w celu dostosowania serwisu do Twoich potrzeb.
  2. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies lub zmienić ustawienia plików w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie ich może jednak wpłynąć na funkcjonowanie strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.