Twoje dane osobowe zostaną wykorzystane do przetworzenia Twojego zamówienia, w celu ewentualnej reklamacji oraz do innych celów opisanych w polityka prywatności.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://ekodeks.com.pl/sklep/ prowadzony jest przez firmę:
E-KODEKS MAŁGORZATA SYSAK KSIĘGARNIA I WYDAWNICTWO
ul. Warszawska 1, 44-102 Gliwice
NIP: 6312435047, REGON: 241854882
e-mail: ekodeks@gmail.com
zwaną dalej „Sprzedawcą”.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, uprawnień Klienta do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
§ 2. Warunki techniczne
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
- Zalecamy korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej.
§ 3. Zamówienia
- Informacje o produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu przez całą dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i akceptuje Regulamin.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
- W przypadku niedostępności produktu u Sprzedającego lub braku możliwości realizacji zamówienia z innych przyczyn, Sprzedający powiadomi niezwłocznie o tym fakcie Kupującego.
- Standardowo do zakupu dołączony jest paragon z kasy fiskalnej. Na zgłoszone przez Klienta w momencie zakupu życzenie, zamiast paragonu możemy wystawić Fakturę (bez VAT).
§ 4. Informacja o cenach
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy.
§ 5. Dostawa i płatności
- Dostępne formy płatności to: przelew bankowy.
- Dane do przelewu: E-KODEKS nr konta (mBank): 50 1140 2004 0000 3002 7223 0545
- Dostępne metody dostawy: wysyłka za pośrednictwem firm świadczących usługi przewozowe (w tym Poczta Polska) każdorazowo do wyboru w koszyku zakupowym.
- Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i dotyczą wysyłki na terenie Polski.
- Firmy świadczące usługi przewozowe wymagają podania 9 cyfrowego numeru telefonu komórkowego zarejestrowanego w Polsce, w celu wysłania powiadomień (SMS) do Kupującego. Brak takiego numeru uniemożliwi skorzystanie z większości opcji dostawy (w tym przesyłek kurierskich np. Pocztex), oraz dostawy do automatów paczkowych. W przypadku braku takiego numeru należy ustalić ze Sprzedającym (przed zakupem) alternatywne formy wysyłki i ich koszt.
- Przy wysyłce poza granice Polski, koszt dostawy jest ustalany indywidualnie pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
- Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi maksymalnie do 3 dni roboczych od otrzymania płatności (przelew bankowy). Najczęściej (o ile to możliwe) wysyłamy w następnym dniu roboczym (po otrzymaniu płatności).
- Na wpłatę oczekujemy maksymalnie do 5 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane z powodu braku płatności.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin ten liczy się od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-maila).
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
§ 7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady produktu na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
- Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie na adres Sprzedawcy.
- W reklamacji Klient powinien podać dane kontaktowe, opis wady, swoje żądanie oraz numer zamówienia.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§ 9. Polityka plików cookies
- Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek). Używamy ich w celach statystycznych, reklamowych oraz w celu dostosowania serwisu do Twoich potrzeb.
- Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies lub zmienić ustawienia plików w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie ich może jednak wpłynąć na funkcjonowanie strony. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
